Довідковий центр
Знайдіть відповіді на популярні запитання або перегляньте нашу базу знань.
Популярні запитання
Як завантажити мої дані з акаунту
Ви можете завантажити всю інформацію, пов’язану з вашим акаунтом Fankolo — або лише ті розділи, які вас цікавлять.
Щоб це зробити:
- Натисніть на зображення вашого профілю у верхньому правому куті (на комп’ютері) або в нижньому правому куті (на телефоні або в застосунку). 
- У меню, що відкриється, оберіть пункт «Налаштування акаунту». 
- Перейдіть у вкладку «Інформація про Вас». 
- Оберіть типи інформації, які ви хочете завантажити (наприклад: інформація, друзі, спільноти, читачі, клуби, події, дописи тощо). 
- Натисніть кнопку «Запит». 
Після обробки запиту зʼявиться вікно з повідомленням, що файл готовий. Натисніть «Завантажити», щоб зберегти файл з вашими даними на пристрій.
⚠️ Якщо ви не завантажите файл одразу, він може стати недоступним пізніше. У такому разі потрібно буде почати процедуру завантаження даних спочатку.
Чи була ця відповідь корисною?
How could it be better?
What went wrong?
 Українська
Українська
								 English
English